Công nghệ thông tin và chuyển đổi số có đặc điểm gì khác nhau?

1. Công nghệ thông tin và chuyển đổi số có chung ưu điểm gì?

Công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số đang đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế và xã hội hiện đại. Dưới đây là một số ưu điểm của công nghệ thông tin và chuyển đổi số:

- Tăng năng suất: Công nghệ thông tin cung cấp các công cụ và hệ thống giúp tăng cường năng suất làm việc. Tích hợp các phần mềm và quy trình tự động hóa giúp giảm thời gian làm việc và tăng hiệu suất.

- Tăng cường giao tiếp: CNTT cung cấp nhiều phương tiện giao tiếp như email, video call, và các ứng dụng chat, giúp kết nối mọi người mọi nơi và tăng cường giao tiếp trong doanh nghiệp.

- Quản lý dữ liệu hiệu quả: Công nghệ thông tin giúp tổ chức lưu trữ và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp doanh nghiệp và tổ chức đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác và nhanh chóng.

- Chuyển đổi số: Quá trình chuyển đổi số mang lại sự linh hoạt, tích hợp và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Các doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ để cải thiện mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ sản xuất đến tiếp thị và phục vụ khách hàng.

- Sáng tạo và phát triển sản phẩm: CNTT thúc đẩy sự sáng tạo bằng cách cung cấp các công cụ và nguồn lực để phát triển và thử nghiệm các ý tưởng mới. Nó cũng giúp giảm chi phí và thời gian phát triển sản phẩm.

2. Chuyển đổi số và công nghệ thông tin có gì khác biệt?

Trong quá trình triển khai Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Công an đã tập trung vào việc thúc đẩy công tác truyền thông để nâng cao nhận thức và phục vụ mục tiêu quốc gia này. Cụ thể, Cổng Thông tin điện tử Công an Thành phố đã đăng bài phát biểu của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, để thống nhất nhận thức và hành động trong quá trình chuyển đổi số. Bài phát biểu này nhấn mạnh 17 điểm khác nhau giữa công nghệ thông tin và chuyển đổi số, đồng thời chỉ ra những khía cạnh quan trọng sau:

- Chuyển đổi số đặt trọng tâm vào người dùng và khách hàng, phản ánh sự chuyển từ chính quyền sang cộng đồng. Khác biệt rõ ràng giữa việc công nghệ thông tin tập trung vào giá trị cho nhà quản lý và chuyển đổi số đặt người dùng làm trung tâm, thể hiện sự chuyển từ dịch vụ cho quản lý đến hỗ trợ cho người dân.

- Chuyển đổi số tập trung vào việc tạo ra lợi ích và giá trị thay vì chỉ đơn thuần nói về chi phí. Trong khi công nghệ thông tin thường chú trọng vào chi phí và đầu tư, chuyển đổi số đánh giá hiệu quả và giá trị thực sự mà nó mang lại, giống như một dự án đầu tư.

- Chuyển từ việc sử dụng phần mềm riêng lẻ sang sử dụng nền tảng số chung. Khác biệt giữa việc công nghệ thông tin tập trung vào phần mềm dành riêng cho một đơn vị cụ thể và chuyển đổi số đặt trọng tâm vào nền tảng số dùng chung trên quy mô lớn, làm môi trường làm việc chung.

- Chuyển từ việc áp dụng công nghệ sang việc chuyển đổi cách làm việc. Công nghệ thông tin thường chỉ mang lại công cụ để tự động hóa các quy trình cũ, trong khi chuyển đổi số là quá trình thay đổi cách thức làm việc chính, với công nghệ số chỉ là phương tiện hỗ trợ.

- Trải qua sự chuyển đổi từng bước, chuyển từ cách làm từng phần sang quá trình làm toàn diện là một bước quan trọng trong hành trình chuyển đổi số. Trong thế giới công nghệ thông tin, công việc thường diễn ra tách biệt, từ phòng này đến phòng khác, từ máy tính này đến máy tính khác. Chuyển đổi số mang lại sự toàn diện, khi mọi thứ diễn ra trên một môi trường số duy nhất, không còn cái gọi là nửa này nửa kia. Điều này giúp công nghệ số trở thành một phần chính thức của công việc, không chỉ là một gánh nặng tăng thêm.

- Trọng tâm chuyển từ vai trò của giám đốc công nghệ thông tin sang vai trò của người đứng đầu tổ chức là một bước quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Trong thế giới công nghệ thông tin, giám đốc công nghệ thông tin thường đóng vai trò quyết định, tập trung vào công nghệ và tự động hóa. Trái lại, chuyển đổi số đòi hỏi sự thay đổi cách làm và cách tổ chức hoạt động, vì vậy, người đứng đầu càng đóng vai trò quyết định lớn hơn. Nếu người đứng đầu không chủ động thay đổi, quá trình chuyển đổi số khó có thể diễn ra hiệu quả.

- Di chuyển từ máy tính riêng lẻ đến hệ thống điện toán đám mây là một sự tiến bộ lớn trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Trong quá khứ, các tổ chức thường đầu tư vào các hệ thống riêng biệt cho từng khu vực, tạo ra sự phức tạp và tốn kém. Chuyển đổi số đưa ra giải pháp bằng cách sử dụng đám mây, nơi mọi thứ được lưu trữ và chia sẻ trên quy mô lớn, tiết kiệm chi phí đầu tư và tăng cường tính liên kết.

- Chuyển từ mô hình đầu tư sang mô hình thuê là một sự thay đổi đáng kể trong quản lý công nghệ thông tin. Trong quá khứ, các tổ chức thường phải đầu tư lớn để xây dựng và duy trì hệ thống riêng. Chuyển đổi số đề xuất việc thuê dịch vụ, giống như cách chúng ta sử dụng điện thoại di động. Điều này mang lại sự linh hoạt, tăng giảm theo nhu cầu và giảm bớt gánh nặng chi phí đầu tư liên tục.

- Chuyển đổi từ việc mua sản phẩm sang mô hình dịch vụ đang đánh dấu sự đổi mới quan trọng trong lĩnh vực công nghệ. Trong thế giới công nghệ thông tin trước đây, việc mua phần cứng và phần mềm để sử dụng đòi hỏi đầu tư lớn, và thường xuyên dẫn đến tình trạng lãng phí khi công suất của sản phẩm không được sử dụng hết. Chuyển đổi số đề xuất mô hình trả tiền theo dịch vụ, giảm bớt gánh nặng chi phí đầu tư và giúp tối ưu hóa nguồn lực, với người dùng chỉ trả chi phí thường xuyên thực sự sử dụng dịch vụ.

- Chuyển đổi trọng tâm từ tổ chuyên gia công nghệ đến tổ công nghệ số cộng đồng đang định hình lại cách tổ chức và triển khai công nghệ. Trong quá khứ, công nghệ thông tin tập trung vào việc xây dựng hệ thống kỹ thuật và thường thành lập các tổ chuyên gia về công nghệ. Ngược lại, chuyển đổi số đòi hỏi sự tập trung vào người dùng cuối, đặc biệt là cộng đồng. Điều này thách thức các tổ công nghệ số cộng đồng phải xuất hiện tại mỗi cấp độ, từ thôn bản đến nhà hướng dẫn bà con, hỗ trợ họ sử dụng các nền tảng số phát triển và duy trì bởi các doanh nghiệp công nghệ.

- Chuyển từ chú trọng vào cách làm sang chú trọng vào mục tiêu là một sự thay đổi quan trọng trong triết lý quản lý. Trong lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thống, nhấn mạnh thường được đặt vào cách thực hiện công việc. Điều này khiến cho những nhà lãnh đạo trở nên khó tham gia, vì họ thường không có sự hiểu biết vững về kỹ thuật. Chuyển đổi số chú trọng vào mục tiêu và đặt ra câu hỏi "cái gì cần thay đổi" thay vì "làm như thế nào". Những nhà lãnh đạo giờ đây đóng vai trò quyết định cần phải thay đổi cái gì và để lại việc thực hiện cho những người chuyên môn.

- Chuyển trọng tâm từ người giỏi phần mềm sang người giỏi sử dụng là một bước quan trọng trong sự chuyển đổi số. Trong thế giới công nghệ thông tin trước đây, sự chú ý thường được đặt vào việc tìm kiếm và phát triển người viết phần mềm. Ngược lại, chuyển đổi số nhấn mạnh vào người dùng, đặc biệt là khả năng đặt ra các thách thức và sử dụng sản phẩm ngay từ giai đoạn phát triển. Sự đóng góp của người dùng giờ đây đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các sản phẩm phần mềm thông minh và người đứng đầu cần phải là những người hiểu biết và sử dụng sản phẩm một cách xuất sắc.

- Chuyển từ hệ thống công nghệ thông tin sang môi trường số là một sự mở rộng đáng chú ý về quy mô và tầm nhìn. Trong khi hệ thống công nghệ thông tin tập trung chủ yếu vào xây dựng các hệ thống kỹ thuật, chuyển đổi số đưa ra khái niệm môi trường số, không chỉ là một cơ sở hạ tầng kỹ thuật mà còn là không gian sống và làm việc mới. Điều này mở ra nhiều khía cạnh hơn và đặt ra thách thức quản lý toàn diện hơn so với việc chỉ tập trung vào các hệ thống kỹ thuật.

- Chuyển từ tự động hóa sang thông minh hóa là một bước tiến quan trọng đánh dấu sự khác biệt giữa việc đơn giản tự động hóa công việc và việc thực hiện thông minh hóa. Trong khi công nghệ thông tin truyền thống thường chú trọng vào việc thay thế lao động chân tay bằng quy trình tự động, chuyển đổi số hướng đến việc hỗ trợ con người, giúp họ ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu, không phải là thay thế hoàn toàn con người.

- Chuyển từ dữ liệu của tổ chức sang dữ liệu người dùng là một sự di chuyển quan trọng từ quan điểm tổ chức tới quan điểm cá nhân. Trong khi công nghệ thông tin truyền thống xử lý dữ liệu của tổ chức, chuyển đổi số đặt trọng tâm vào việc thu thập và xử lý dữ liệu người dùng hàng ngày, nhằm tối ưu hóa hoạt động và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

- Chuyển đổi từ dữ liệu có cấu trúc sang dữ liệu phi cấu trúc đánh dấu sự thay đổi từ việc tập trung vào việc tự động hóa dữ liệu có cấu trúc, mà chỉ là tri thức cũ, đến việc tập trung vào việc thu thập và xử lý dữ liệu phi cấu trúc. Chuyển đổi số hướng đến việc phân tích những dữ liệu mới này để tạo ra tri thức mới, mang lại giá trị và đổi mới sáng tạo.

- Chuyển từ công nghệ thông tin sang công nghệ thông tin + là một bước mở rộng lớn về phạm vi và tiềm năng. Công nghệ thông tin truyền thống chỉ tập trung vào chính công nghệ thông tin, trong khi chuyển đổi số bao gồm công nghệ thông tin + Số hoá toàn diện + Dữ liệu + Đổi mới sáng tạo + Công nghệ số. Điều này không chỉ là một cập nhật đơn thuần về tên gọi mà là một sự mở rộng về quy mô, nhấn mạnh vào tích hợp đa chiều của các yếu tố số trong mọi khía cạnh của quá trình chuyển đổi.